|
Помогите! У меня трабла со стимом!
|
|
| Inworms | Дата: Пятница, 14.08.2009, 09:28 | Сообщение # 1 |
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Не заходит на акк.
Вчера все нормально подключался, не на какие фишинговые сайты не лез. Программ которые бы украли мой акк у меня нету.
Сегодня все перепробовал. Все пароли которые я знаю. Я никому не говорил свой пароль. И ответ на секретный вопрос. Я нажал кнопку на восстановление пароля, сначало надо было подождать. Потом сказали что нужно ввести код потверждения который выслан на мыло и ответ на сек. вопрос. Я уже жду 3 часа. Письма нету. Что делать?   Добавлено (14.08.2009, 09:28)
---------------------------------------------
Все. Тему можно закрывать. Угнали конкретно. Изменив пароль и мыло.
Раздаю минус за минус.
|
| |
| |
| Vit@lek | Дата: Пятница, 14.08.2009, 10:48 | Сообщение # 2 |
Подполковник
Группа: Местный
Сообщений: 572
Статус: Не в сети
| оО моего друга тож ломанули!
 Добавить в друзья
До свидания, TF-2.ORG! 7/4/13
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Пятница, 14.08.2009, 12:19 | Сообщение # 3 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| оО Vit@lek, сегодня? вчера?.
Раздаю минус за минус.
|
| |
| |
| Vit@lek | Дата: Пятница, 14.08.2009, 13:14 | Сообщение # 4 |
|
Подполковник
Группа: Местный
Сообщений: 572
Статус: Не в сети
| Ну где-то утром
Добавить в друзья
До свидания, TF-2.ORG! 7/4/13
|
| |
| |
| Alon_in_dark | Дата: Пятница, 14.08.2009, 14:48 | Сообщение # 5 |
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 75
Статус: Не в сети
| Пиши в поддержку стима. Тебе там акк вернут.
|
| |
| |
| hose | Дата: Пятница, 14.08.2009, 15:08 | Сообщение # 6 |
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 52
Статус: Не в сети
| Inworms, не ты один такой 
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Пятница, 14.08.2009, 17:53 | Сообщение # 7 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Лекарство.
Я написал в поддержку стима, отправив фотки ключей, и вдобавок написал, айпи с которого производились выходы в стим, последний пароль, последний заход в сеть стим, первый ник в стиме.
Раздаю минус за минус.
|
| |
| |
| hose | Дата: Пятница, 14.08.2009, 18:30 | Сообщение # 8 |
|
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 52
Статус: Не в сети
| Inworms, я знаю тебе уже акк вернули ?
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Суббота, 15.08.2009, 08:26 | Сообщение # 9 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Да. В 1 ночи 
Такое сообщение на мыле
"Code ========= Please enter your reply ABOVE this line ========= Hello, A staff member has replied to your question: Hello Denis, Thank you for contacting Steam Support. It appears as though your account may have been hijacked by another user. Please follow the link below and take the prescribed steps to ensure the security of your account in the future: TITLE: Account Security Recommendations URL: ***** I have reset your account password and sent the new login information in a separate e-mail. If you do not receive the e-mail and you are running a Spam filter, check and make sure the e-mail is not being filtered as spam. Note: ****. Your new Secret Question will be set to "*******" The answer to the Secret Question is the new password that we have sent to you as mentioned above. Once you login to your Steam Account, please change your password and secret question and answer as outlined here: Title: Resetting an Account Password and Secret Question Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7058-AFZC-7069 Please let us know if we may be of further assistance. Anytime you wish you can view your question online: https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=2362-WTPD-0687 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ This message was sent by the Steam Support helpdesk. Have a question we can help you with? Visit our knowledgebase for a list of questions and answers: https://support.steampowered.com/kb.php Alternatively, ask our staff a question: https://support.steampowered.com/newticket.php Steam Support :: https://support.steampowered.com <=== 2362-WTPD-0687 --- 1b53da70 ===>
А позже это -
"Code This email message confirms that your Steam account password has been successfully changed.
Here is your new account information:
----------------------------------------------------------------------
Account: ****
Password: ******
----------------------------------------------------------------------
The Steam Support Team
http://www.steampowered.com
This notification has been sent to the email address associated with your Steam account.
For information on Valve's privacy policy, visit http://www.valvesoftware.com/privacy.htm.
This email message was auto-generated. Please do not respond.
--------------------------------------------------------------------------------
© Valve Corporation. All rights reserved. All trademarks are property of their respective owners in the US and other countries. Добавлено (15.08.2009, 08:26)
---------------------------------------------
Я все посчитал и получается что за 9 часов они откликнулись на мою просьбу. Быстрее чем у моего провайдера интернетов.
Раздаю минус за минус.
Сообщение отредактировал Inworms - Суббота, 15.08.2009, 09:50 |
| |
| |
| Razer900 | Дата: Суббота, 15.08.2009, 09:16 | Сообщение # 10 |
|
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 8
Статус: Не в сети
| Ну как вернули Inworms
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Суббота, 15.08.2009, 09:49 | Сообщение # 11 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Razer900, пост выше читай.
в нем говорится (в первом письме)
Спасибо за обращение в службу поддержки
Мол ваш аккаунт был взломал сторонним лицом, и мы решили сбросить пароль и сек вопрос и ответ на сек вопрос. Новый пароль будет выслан вам на указанный в сообщении почтовый ящик.
---И еще дали ссылки с темами типа "Как сберечь свой аккаунт от воровства?"
"Как поменять пароль?" А во втором письме пришел мой акк и новый пароль к нему
Раздаю минус за минус.
|
| |
| |
| Razer900 | Дата: Суббота, 15.08.2009, 10:06 | Сообщение # 12 |
|
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 8
Статус: Не в сети
| Слух объясни нубу куда есле что писать Добавлено (15.08.2009, 10:06)
---------------------------------------------
чето я не нахожу
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Суббота, 15.08.2009, 10:54 | Сообщение # 13 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Razer900, ааааа ты про вот что =)))))))))))
https://support.steampowered.com/index.php
Регаешься, заходишь с логином и паролем которые ты ввел при регистрации
https://support.steampowered.com/newticket.php идешь сюда
Language - не меняешь! в поле e-mail ставишь свой рабочий имейл
в поле Subject пишешь тему Если украли акк то пишешь (My account stolen! Please help me!) ниже Category - Выбираешь )опятьже если украли акк)
Account questions. Ниже выбираешь Hijacked or stolen account.
Ниже Steam Account Name пишешь логин украденного акка
Ниже CD-KEy ищешь коробочку с игрой, находишь ключик. Пишешь туда.
В поле YOUR QUESTION Пишешь на чистом английском
если украли акк то пишешь следущее с указанием даты кражи - Hello! My account stolen at (дата на английском, месяц прописью а не цифрами)! Please Help me!
пишешь свой бывшый пароль в томже сообщении: my last password: *
свой первый ник, если помнишь: my first nickname:*
свой айпи с которого ты заходил в стим, www.2ip.ru чтобы узнать: my ip:*
Последний вход в аккаунт: my last enter: дата на английском, месяц прописью
Прилагаешь фотки ключей которые были зареганы на акке. 2 фоток вполне достаточно (хотя лучше все ключи): key photos: Orange Box - 1.jpg , Counter-Strike Source - 2.jpg и тому подобное)
Ниже есть YOU MAY UPLOAD AN ATTACHMENT
Выберите файл. Выбираешь фотку ключа. Если ты пометил что оранж бокс это 1.jpg то значит и отправляешь фотку ключа оранж бокса который хранится в файле 1.jpg . и так далее ЧТобы прикрепить загруженную фотку к сообщению, выбираешь эту фотку и жмешь Attach
Чтобы добавить еще фотку жмешь Add Attachment
ВОт что у меня получилось (тогда)
Code My account stolen at 14 August 2009, i think 4:00 AM GMT +3. Help me please! Last password: i**msk***
last enter: 13 august 2009 (8-9 am GMT +3). IP: 77.241.47.16 .
(key photos: Orange Box - 1.jpg , Half-Life 1 Antology - 2.jpg , Sin Episodes Emergence - 3.jpg)
i am buy Half-Life 1 Antology 15 December 2007.
Please! Help me!
Thank you Valve, and all steam support! Добавлено (15.08.2009, 10:54)
---------------------------------------------
вот так выглядит страничка про которую я пишу 
Раздаю минус за минус.
|
| |
| |
| Razer900 | Дата: Суббота, 15.08.2009, 11:17 | Сообщение # 14 |
|
Рядовой
Группа: Новичок
Сообщений: 8
Статус: Не в сети
| Спасибо за ответ
|
| |
| |
| Inworms | Дата: Суббота, 15.08.2009, 12:58 | Сообщение # 15 |
|
Майор
Группа: Заблокирован
Сообщений: 367
Статус: Не в сети
| Razer900, нп 
Раздаю минус за минус.
Сообщение отредактировал Inworms - Суббота, 15.08.2009, 12:59 |
| |
| |
